Síðast uppfært 2026-05-24.
Þessi samningur er á milli Cognia ehf (kt. 670421-0900, „Sóley“) og rekstraraðilans sem samþykkir hann við uppsetningu („Rekstraraðili“). Í stuttu máli: þú heldur stjórn á fyrirtækinu þínu og viðskiptasambandinu, þú ert söluaðili (merchant of record), Sóley er aðeins milliliður, og þú heldur eftir um 90% af verði hverrar bókunar.
Hvernig bókun í gegnum Sóley virkar, og hvað gerist þegar eitthvað fer úrskeiðisSóley rekur netmarkað sem birtir þjónustu þína og tengir þig við ferðamenn. Allt efni skráningarinnar (lýsingar, verð, framboð og myndir) er þitt og er birt samkvæmt fyrirmælum þínum.
Sóley er ekki seljandi, skipuleggjandi eða veitandi ferðaþjónustunnar og er ekki aðili að samningi milli þín og ferðamannsins. Sóley setur ekki saman pakkaferðir.
Sóley tekur aldrei við fjármunum ferðamanna. Ferðamaðurinn greiðir þér beint í gegnum þína eigin greiðslugátt.
Þú ákveður þín eigin verð og framboð, staðfestir eða hafnar hverri bókun, veitir þjónustuna og sérð um þínar eigin endurgreiðslur og afbókanir samkvæmt þínum eigin birtu afbókunarskilmálum.
Þú ábyrgist áfram að þú: hafir öll tilskilin leyfi og skráningar sem þjónusta þín krefst og haldir þeim í gildi (og látir okkur strax vita ef eitthvað fellur úr gildi); lýsir þjónustu og verði á réttan hátt og fylgir neytendaverndarlögum gagnvart ferðamönnum; sért með VSK-skráningu þar sem við á og gefir út réttar VSK-kvittanir til ferðamanna; fylgir persónuverndarlögum varðandi gögn ferðamanna; hafir fullnægjandi ábyrgðartryggingu; og veitir þjónustuna á öruggan hátt og af eðlilegri kunnáttu og kostgæfni.
Þóknun Sóleyjar er 10% af heildarverðmæti hverrar staðfestrar bókunar, án VSK; 24% VSK (eða gildandi hlutfall) bætist við. Sóley sendir reikning mánaðarlega; þú greiðir innan 14 daga.
VSK af ferðaþjónustunni sjálfri (yfirleitt 11% fyrir gistingu og ferðir) er á þína ábyrgð sem söluaðila. Sértu með VSK-skráningu geturðu yfirleitt endurheimt innskatt af þóknun Sóleyjar.
Milli þín og Sóleyjar berð þú alla ábyrgð á framkvæmd, gæðum, öryggi, lýsingu, verðlagningu, afbókunum og endurgreiðslum þjónustu þinnar, og á öllum athöfnum og athafnaleysi við að veita hana.
Þú heldur Sóley skaðlausri vegna allra krafna, tjóns, sekta og hæfilegs kostnaðar (þ.m.t. lögfræðikostnaðar) sem rekja má til: þjónustu þinnar eða vanefnda á henni; brota þinna á þessum samningi eða ábyrgðaryfirlýsingum þínum; brota gegn leyfis-, skatta-, neytendaverndar-, öryggis- eða persónuverndarlögum; krafna ferðamanns eða þriðja aðila vegna þjónustu þinnar; og efnis skráningar þinnar.
Þetta útilokar ekki ábyrgð sem ekki má útiloka samkvæmt íslenskum lögum, þ.m.t. vegna dauða eða líkamstjóns af gáleysi, eða vegna stórkostlegs gáleysis eða ásetnings, og þér ber ekki að bæta tjón að því marki sem það stafar af stórkostlegu gáleysi eða ásetningi Sóleyjar sjálfrar.
Að því marki sem lög leyfa, og með fyrirvara um undanþáguna í 4. kafla, ber Sóley ekki ábyrgð gagnvart þér vegna ferðaþjónustunnar eða vegna óbeins eða afleidds tjóns, og heildarábyrgð Sóleyjar gagnvart þér á hverju 12 mánaða tímabili takmarkast við heildarþóknun sem þú greiddir Sóley á því tímabili.
Vettvangurinn er veittur „eins og hann er“; Sóley ábyrgist hvorki samfelldan aðgang né tiltekinn fjölda bókana.
Báðir aðilar fylgja íslenskum persónuverndarlögum (lög nr. 90/2018 / GDPR). Gögn ferðamanna sem Sóley sendir þér eru eingöngu til að afgreiða bókunina og uppfylla lagaskyldur þínar, ekki til markaðssetningar sem tengist bókuninni ekki, nema sjálfstæður lagagrundvöllur liggi fyrir. Þú bætir Sóley tjón sem rekja má til brota þinna á persónuverndarlögum.
Hvor aðili sem er getur sagt samningnum upp með 30 daga fyrirvara, af hvaða ástæðu sem er. Sóley má setja skráningu þína í bið eða fjarlægja hana strax ef þú missir tilskilið leyfi, brýtur neytenda- eða öryggislög, veitir ítrekað ekki þjónustu samkvæmt staðfestum bókunum eða svarar ekki endurgreiðslubeiðnum, eða verður ógjaldfær.
Um samninginn gilda íslensk lög og aðilar samþykkja að Héraðsdómur Reykjavíkur fari einn með lögsögu í málum sem af honum rísa. Þetta gildir milli þín og Sóleyjar og hefur ekki áhrif á ófrávíkjanleg neytendaréttindi ferðamanns.