Á mannamáli
Sóley útskýrð fyrir mömmu
Mamma spurði mig hvað ég væri eiginlega að búa til. Á þessari síðu er svarið sem ég gaf henni.
“Hvað ertu að búa til?”
Þegar einhver biður gervigreindina sína um að skipuleggja Íslandsferð getur hún núna bókað beint hjá innlendum rekstraraðilum. Sóley er tæknin sem tengir þetta saman.
“Biður fólk tölvu um að skipuleggja fríið sitt?”
Æ fleiri gera það. Leitin er að færast frá Google yfir í aðstoðarmenn eins og ChatGPT og Claude. Sama hvaða aðstoðarmann fólk notar, Sóley virkar með honum, líka þeim sem koma seinna.
“Þú talar alltaf um gervigreindaraðstoðarmann. Hvað er það?”
Gervigreindaraðstoðarmaður sem þú talar við eins og manneskju. Hann man hvað þér líkar og getur núna gert hluti fyrir þig: athugað dagsetningar, tekið frá herbergi og séð um greiðslur. Eins og ferðaskrifstofurnar sem fólk notaði áður fyrr, nema þessi vinnur eingöngu fyrir þig. Enginn getur keypt sig í forgang hjá honum.
“Hvernig veit ég að hann sé ekki að skálda?”
Hann giskar ekki. Áður en hann svarar flettir hann upp í opinberri leyfisskrá og dagatali fyrirtækisins sjálfs. Öll fyrirtæki sem hann stingur upp á eru með gild starfsleyfi.
“Er þetta þá eins og Booking.com?”
Nei. Bókunarsíðurnar taka allt að þriðjung af tekjum gistiheimilisins og þeir peningar fara úr landi. Sóley tekur aðeins 10 prósent þóknun þegar staðfest bókun verður til. Þú greiðir verðið sem fyrirtækið setur sjálft, beint til þess. Sóley tekur aldrei við peningunum þínum.
“Hver borgar þér þá?”
Fyrirtækið. Aðeins 10 prósent af hverri bókun og ekkert annað. Ekkert skráningargjald og enginn greiddur forgangur. Við fáum aðeins tekjur þegar gistiheimilið fær tekjur.
“En er gistiheimilið ekki nú þegar á Google?”
Að finnast á Google kostar mikla peninga í hverjum mánuði: auglýsingar, sérfræðinga og leitarorð. Að vera í opinberri skrá kostar ekkert. Þegar aðstoðarmaðurinn flettir upp í skránni hætta auglýsingarnar að skipta máli.
“Af hverju hefur Booking.com ekki bara gert þetta?”
Af því að háa þóknunin er sjálft viðskiptamódelið þeirra. Leitin þeirra vinnur fyrir þá. Aðstoðarmaðurinn þinn vinnur fyrir þig. Það er allur munurinn.
“Kemur tölvan þá í staðinn fyrir fólk?”
Hún kemur í staðinn fyrir vefsíðu milliliðarins, ekki leiðsögumanninn. Það er áfram fólk sem siglir bátnum, eldar morgunmatinn þinn og gengur með þér á jökulinn.
“Og ef eitthvað fer úrskeiðis í ferðinni?”
Þú talar beint við fyrirtækið sem þú bókaðir hjá, eins og þú hefur alltaf gert. Sóley tengir ykkur; hún stendur ekki á milli.
“Er gistiheimilið í Hveragerði með?”
Nánast örugglega. Öll leyfisskyld ferðaþjónustufyrirtæki á Íslandi eru nú þegar skráð, yfir 3.000 talsins. Það kostar ekkert fyrir rekstraraðilann að taka við stjórn á sinni skráningu.
“Af hverju Ísland?”
Ísland er prófsteinninn, ekki lokamarkaðurinn. Landið er hæfilega lítið, ferðaþjónustan er stór atvinnugrein og öll fyrirtækin eru í opinberum skrám. Ef þetta virkar hér, virkar það alls staðar þar sem sambærilegar skrár eru til staðar.
“Hvar sæki ég Sóley?”
Það gerirðu ekki. Þú munt aldrei þurfa að sjá Sóleyju. Þú færð bara ferðina þína og gistiheimilið heldur sínum tekjum.
“Gæti ég notað þetta?”
Það er einmitt málið, mamma. Ekkert app, enginn aðgangur. Þú spyrð bara, alveg eins og þú ert að spyrja mig.