Skilmálar

Sóley býður upp á gervigreindardrifna bókunarlausn sem tengir ferðamenn við íslenska rekstraraðila. Vettvangurinn samanstendur af gervigreindaraðstoðarmanni, skrá yfir rekstraraðila og MCP-byggðu bókunarneti.

Sóley starfar sem stafrænn milliliður sem tengir ferðamenn við sjálfstæða íslenska ferðaþjónustuaðila. Rekstraraðilinn, en ekki Sóley, er seljandi og veitandi viðkomandi þjónustu og samningsaðili þinn vegna hennar. Rekstraraðilinn er söluaðili (Merchant of Record); þú greiðir honum beint í gegnum hans eigin greiðslugátt og Sóley varðveitir aldrei fjármuni þína. Sóley setur ekki saman né selur pakkaferðir; hver bókun felur í sér staka þjónustu frá einum rekstraraðila. Rekstraraðilinn ber ábyrgð á að veita þjónustuna ásamt því að setja sína eigin afbókunar- og endurgreiðslustefnu.

Þjónustan er veitt „eins og hún er“ án nokkurrar ábyrgðar, beinnar eða óbeinnar. Sóley ábyrgist hvorki samfelldan aðgang, nákvæmni, heilleika né áreiðanleika vettvangsins eða bókana sem gerðar eru í gegnum hann.

Sóley ber ekki ábyrgð á ágreiningi milli ferðamanna og rekstraraðila, gæðum þjónustunnar, afbókunargjöldum eða villum í greiðsluvinnslu. Heildarábyrgð Sóleyjar takmarkast í öllum tilvikum við þau gjöld sem þú greiddir Sóley á síðustu tólf mánuðum áður en krafan kom fram. Ekkert í skilmálum þessum útilokar eða takmarkar ábyrgð sem ekki er heimilt að útiloka eða takmarka samkvæmt íslenskum lögum, þ.m.t. ábyrgð vegna líkamstjóns eða banaslysa af gáleysi, eða vegna stórkostlegs gáleysis og ásetnings.

Notendur bera ábyrgð á eigin bókunum, afbókunum og samskiptum við rekstraraðila. Notendur skulu veita réttar upplýsingar og fylgja skilmálum viðkomandi rekstraraðila.

Notkun þín á Sóley lýtur einnig persónuverndarstefnu okkar. Með notkun vettvangsins samþykkir þú vinnslu persónuupplýsinga í samræmi við hana. Persónuverndarstefna.

Rekstraraðilar sem bjóða þjónustu í gegnum Sóley eru einnig bundnir af skilmálum rekstraraðilasamningsins, er varðar þóknanir, uppgjör, afbókanir og gagnavernd. Lesa rekstraraðilasamninginn.

Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra þessa skilmála hvenær sem er. Áframhaldandi notkun vettvangsins eftir breytingar felur í sér samþykki á endurskoðuðum skilmálum.

Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum og heyra einkamál vegna þeirra undir Héraðsdóm Reykjavíkur. Ef þú ert neytandi skerðir þetta ekki rétt þinn samkvæmt ófrávíkjanlegum neytendaverndarlögum eða rétt til að bera mál undir dómstóla í búsetulandi þínu.

Ef spurningar vakna um skilmála þessa, vinsamlegast hafið samband legal@soley.travel.